问：教育背景核实的作用是什么？通过后会有报告吗？

　　答：教育背景核实仅用于办理居住证积分，验证通过后不会出具报告，相关学历学位信息会直接导入后台积分系统。

　　问：教育背景核实需要多长时间？进度如何查询？

　　答：通常需要20个工作日左右，特殊情况可能延长。进度可通过上海人才服务网或“上海人才”微信公众号查询。

　　问：证书信息与个人身份信息不一致如何处理？

　　答：若因个人身份信息变更导致不一致，需提供公安部门出具的变更证明；若因学校登记错误，需由学校相关部门或自学考试委员会开具证明，确认同一人身份。

　　问：单位注册地与经营地、社保缴纳地不一致，应去哪里办理积分？

　　答：需向单位注册地区的人才服务中心申请积分。

　　问：持证人能否自行到窗口办理积分？

　　答：不可以。持证人需通过用人单位在线提交申请，委托单位向注册地人才服务中心办理。

　　问：工作单位与社保缴纳单位不一致，社保年限能否累计？

　　答：不可以。社保缴费单位与劳动合同单位不一致或补缴的社保，不计入积分依据。

　　问：积分通知书未打印，能否补打？

　　答：不可以。积分通知书仅能在积分有效期内打印，有效期与居住证一致。

　　问：积分有效期内生育子女，能否添加为同住人？

　　答：可以。持证人可委托用人单位向原受理区人才服务中心申请增加同住人信息。

　　问：积分6月到期，能否提前到1月续签？

　　答：不可以。需等待居住证更新后方可续签。

　　问：材料提交后多久能拿到积分通知书？

　　答：审核属实的情况下，人力资源社会保障部门会在20个工作日内完成积分核定。通过后可在线打印或到窗口领取通知书。